1. Dữ liệu được thu thập
t15 thu thập các loại dữ liệu cần thiết nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ, bao gồm thông tin tài khoản, dữ liệu thiết bị và trình duyệt, thông tin thanh toán nội địa (VND), dữ liệu sử dụng và cookie.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng, phù hợp để nâng cao trải nghiệm người dùng và bảo vệ an toàn tài khoản.
Thông tin tài khoản bao gồm tên, ngày sinh, liên hệ; dữ liệu thiết bị và trình duyệt gồm loại thiết bị, hệ điều hành, IP; cookie giúp cá nhân hóa dịch vụ và lưu thông tin phiên làm việc.
2. Mục đích và cách sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để vận hành hệ thống, xử lý giao dịch, xác thực người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm.
Chúng tôi dùng thông tin để gửi thông báo, hỗ trợ kỹ thuật, phân tích hiệu suất dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp luật.
t15 không sử dụng dữ liệu cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo ngoài ý muốn của người dùng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
t15 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nhận biết người dùng, giữ phiên làm việc và cải thiện hiệu suất trang web.
Người dùng có thể kiểm soát hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị giới hạn.
Chúng tôi sử dụng cookie để phân tích truy cập, hỗ trợ kỹ thuật và tùy chỉnh trải nghiệm cá cược theo sở thích cá nhân.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
t15 áp dụng công nghệ mã hóa SSL và các biện pháp an ninh nâng cao nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép và rò rỉ thông tin.
Dữ liệu được lưu trữ ở các máy chủ đạt chuẩn quốc tế với các chính sách sao lưu, giám sát liên tục nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Chúng tôi chỉ cho phép truy cập dữ liệu cá nhân bởi đội ngũ được ủy quyền và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình bảo mật.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
t15 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc để vận hành dịch vụ như đối tác thanh toán.
Mọi đối tác đều được yêu cầu cam kết bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn cao về bảo vệ dữ liệu người dùng.
Mục đích chia sẻ là để xử lý thanh toán, xác minh danh tính và cải thiện dịch vụ cho trải nghiệm tốt hơn.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Yêu cầu có thể gửi qua bộ phận Hỗ trợ khách hàng của t15 hoặc các kênh liên lạc chính thức.
Chúng tôi cam kết phản hồi kịp thời và thực hiện các quyền theo đúng thời hạn quy định.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
t15 có quyền cập nhật, chỉnh sửa chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phù hợp với các quy định mới và yêu cầu phát triển dịch vụ.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua website để người dùng kịp thời nắm bắt và tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận các điều khoản mới.
8. Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu bạn có thể liên hệ qua email: [email protected] hoặc truy cập mục FAQ để được hỗ trợ đầy đủ và nhanh chóng.